Доставка и оплата

• Период приема заказа
• Сроки отправки товара
• Способы доставки
• Уведомления об отправке
• Способы оплаты заказа

Период приема заказа

Заказы на все товары принимаются круглогодично и круглосуточно и отправляются с начала периода отправки. Со сроками отправки всех категорий товаров вы можете ознакомиться в таблице ниже.

Обработка заказов происходит ежедневно в режиме 24/7. Семена и мицелий грибов мы отправляем на следующий день после оформления заказа.

Заказы, оформленные непосредственно в период отправки товара, комплектуются и отправляются на следующий день после заказа. Вам не придется ждать несколько недель или месяцев для его получения, так как мы отправляем одновременно заказы, оформленные до начала сезона и непосредственно в сезон отправки!

Сроки отправки посадочного материала

Способы доставки

1. Компания «Новая почта»

Самый быстрый способ получить свой заказ. Сроки доставки – от 1 до 3 дней после отправки.

1.1  Доставка в отделение

При оформлении заказа, выберите вариант доставки «Новая почта (Отделение)», а в выпадающем списке укажите номер нужного отделения. Узнать, какое отделение находится рядом с вами, можно на сайте компании.

Стоимость доставки в отделение – от 40 до 150 грн и зависит от объема и веса посылки. Более подробно о тарифах компании вы можете узнать тут.

Примечания

В стоимость товара НЕ ВКЛЮЧЕНЫ почтовые сборы.

 1.2 Адресная доставка курьером

При оформлении заказа выберите вариант доставки «Новая почта (Адресная доставка)» и укажите, по какому адресу вы будете ожидать заказ.

Стоимость адресной доставки – от 85 грн.

Отследить местонахождение посылки вы можете на сайте службы доставки (отследить здесь) по номеру накладной, который вы получите в смс при смене статуса заказа в личном кабинете на Отправлен. В день поступления заказа на ваше отделение Нова пошта, вы получите автоматическое смс-уведомление о том что заказ прибыл.

Примечания

В стоимость товара НЕ ВКЛЮЧЕНЫ почтовые сборы.

2. Укрпошта

Доставка в любой уголок страны.

Сроки доставки – от 3 до 10 дней с момента отправки. Отследить посылку можно по номеру идентификатора на сайте службы Укрпошта (отследить здесь), который вы получили при смене статуса заказа в личном кабинете на Отправлен.

Стоимость доставки – от 30 грн в зависимости от веса и объема заказа. Подробнее с тарифами вы можете ознакомиться на сайте Укрпочты.

Примечания

В стоимость товара НЕ ВКЛЮЧЕНЫ почтовые сборы.

Уведомления об отправке

После отправки заказа на ваш телефон придет сообщение с уникальным номером почтового идентификатора (трек-номер). По нему вы можете отследить путь почтового отправления на сайте УкрПочты или на сайте Новая почта.

Также на электронную почту покупателя отправляется письмо с уведомлением об отправке посылки.

Делая заказ, имейте в виду, что расходы по почтовой пересылке НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость товара.

Компания не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты!

Способы оплаты заказа

Наложенный платеж

Оплата происходит в момент получения товара.

Обратите внимание! В случае выбора доставки службой Укрпошта или Новая почта, вам необходимо будет дополнительно оплатить обратную доставку денег и почтовые сборы.

Оплата онлайн

Оплата происходит в момент оформления заказа, или после оформления заказа вы можете связаться с менеджером компании.

Обратите внимание! В случае выбора доставки службой Новая почта, все предоплаченные заказы:

1. Отправляются в первую очередь.
2. Клиент платит за доставку по тарифам Новой почты, в день получения заказа.
3. Клиент не платит обратную доставку денег.

Остались вопросы? Телефон контакт-центра Новой почты: 0-800-500-609.

Онлайн-оплата Liqpay

Самый выгодный и удобный способ. Для того, чтобы оплатить товар дистанционно, при оформлении заказа выберите пункт «Онлайн-оплата». После подтверждения заказа, вас перенаправит на страницу сервиса, где вы сможете выбрать один из вариантов внесения средств.

После этого вам поступит смс и email подтверждение, что оплата осуществлена (получена).

Предоплата на карту ПриватБанка

После оформления заказа вы можете связаться с менеджером компании по тел. Отдела консультаций 
0 (800) 60-32-42 или (032) 232-80-80  для того, чтобы получить реквизиты карты в смс. Внести оплату вы сможете любым удобным для вас способом: через терминал банка, кассу или сайт Приват24.

Возникли вопросы?

Отдел консультаций

0 (800) 60-32-42 (бесплатный телефон для консультаций)
(032) 232-80-80 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)

Служба поддержки